Retours et Échanges

Chez Le Labo Store, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre bon de retour prépayé à coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre retour sans frais supplémentaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.